【SNSリテラシー研修ガイダンス資料：目次】
- 1,SNS上の口コミの重要性
- 1-1,SNS上の口コミの重要性
- 1-2,SNSは若者のものだけではない
- 2,SNS利用に伴うリスク
- 2-1,SNS利用に伴うリスク：炎上による被害
- 2-2,近年の炎上事例
- 3,なぜ研修が必要なのか
- 3-1,近年の炎上パターンと原因
- 3-2,SNSでのトラブルとお客様の声
- 3-3,企業が抱えている課題
- 4,エルプランニングの研修サービス
- 4-1,プラン内容：お客様毎にオーダーメイド
- 4-2,研修実施までのフロー
- 5,導入事例
- 5-1,SNS炎上体験研修/SNSを知る
- 5-2,SNSリテラシー研修/炎上リスクマネジメント研修
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